Curso Herramientas para la Optimización de Procesos
Enseñar las principales herramientas de calidad utilizadas para la optimización de procesos de negocio, así como, las competencias necesarias para el análisis de problemas, la identificación de oportunidades de mejora e implementación de soluciones, que permitan incrementar la eficiencia y productividad en los diferentes procesos de negocio de las Empresas y/o Entidades.
TEMARIO
Fundamentos de Calidad y Procesos
- Calidad Definición y Evolución
- Definición de Procesos
- Caracterización de Procesos
- Las 7 Herramientas de Calidad
Herramientas de Calidad Cualitativas
- First TOOL Diagrama de Ishikawa.
- Second TOOL Hoja de Control
- Third TOOL Flujogramas
- Diagrama de Flujo – Bizagi
Herramientas de Calidad Cuantitativas
- Fourth TOOL Diagrama de Pareto
- Fifth TOOL Histograma MS Excel
- Sixth TOOL Diagrama de Dispersión
- Seventh TOOL Control de Procesos
Aplicación de Herramientas
- Entendimiento de Lean Six Sigma 4.0
- Resolución de Problemas 8D´S
- Definición de proyectos de Mejora.
- Retrospectiva de Aprendizaje
EXPOSITOR
Ing. Alex Chávez Leon
Profesional especializado en Gestión de Procesos, Lean Six Sigma y Dirección de Proyectos. Docente en Técnicas y herramientas de Procesos y Mejora Continua a personal Operativo de Empresas.
Con estudios de Scrum Master Certificado – Scrumstudy (USA), Lean Six Sigma Green Belt – LSS Institute (México), LSS Yellow Belt Certificado – VMEDU (USA), Gerencia de Proyectos de Tecnología – ESAN, Implementación de Indicadores de Control de Gestión y Alineación Estratégica – ESAN, Líder de Procesos y Mejora Continua – SGS Perú e Implementación de Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 – Universidad PUCP
Analista Senior de Procesos, en grupo Pichincha, Planificador y gestor de procesos en ARGENPER – Remesas y giros, Profesional de Procesos – Crecer Seguros, OyM – Starbrands Perú, y Cerámica San Lorenzo – Grupo LAMOSA
Lideró la Implementación del proceso de emisión electrónica del SOAT; la Implementación de los procesos de operativos de Cauciones, Vida Ley, SCTR y Rentas en Compañías de Seguros; Normalización de procedimientos, bajo el enfoque de la ISO 9001.
Dirigido a
Emprendedores, gerentes, jefes, directivos, especialistas, empleados de MYPES privadas, negocios personales o entidades sin fines de lucro; estudiantes y personas interesadas en formarse en la gestión financiera de emprendimientos o MYPES.
Incluye: Certificado (ver modelo) y archivos digitales de exposiciones
Modalidades
- Online
- In House
- Presencial
Las clases online son en VIVO
Duración
20 hr Académicas
Características de las Exposiciones
Para las 3 modalidades las clases se brindan en ambiente multimedia, utilizando las aulas virtuales Classroom de Google y plataformas de dictado online como Meet, Zoom y Cisco.
Los participantes pueden interactuar directamente con el expositor, para preguntas y consultas, en tiempo real.
INSCRIPCIÓN
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Pago del Curso
Precios por Modalidades
- Online: S/. 550.00
- Online Exterior: USD 190.00 (Paypal)
- Presencial: S/. 600.00
- In House: S/. 650.00
Consulte descuento por grupo de participantes
Formas de Pago
- Transferencia bancaria por Internet
- En Agente bancario
- Pago Link tarjeta de crédito o débito
- Depósito en agencia bancaria
Datos para el Pago
Titular: Sistemas y Finanzas EIRL
RUC: 20557756729
BCP
Cuenta en Soles: 1912362033018
CCI en Soles: 00219100236203301855
Interbank
Cuenta en Soles: 200-3001563120
CCI en Soles: 00320000300156312030
Pagar con Tarjeta de Crédito o Débito desde el exterior:
CONSULTAS
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