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Curso Herramientas para la Optimización de Procesos

Enseñar las principales herramientas de calidad utilizadas para la optimización de procesos de negocio, así como, las competencias necesarias para el análisis de problemas, la identificación de oportunidades de mejora e implementación de soluciones, que permitan incrementar la eficiencia y productividad en los diferentes procesos de negocio de las Empresas y/o Entidades.

TEMARIO

Fundamentos de Calidad y Procesos

  • Calidad Definición y Evolución
  • Definición de Procesos
  • Caracterización de Procesos
  • Las 7 Herramientas de Calidad

Herramientas de Calidad Cualitativas

  • First TOOL Diagrama de Ishikawa.
  • Second TOOL Hoja de Control
  • Third TOOL Flujogramas
  • Diagrama de Flujo – Bizagi

Herramientas de Calidad Cuantitativas

  • Fourth TOOL Diagrama de Pareto
  • Fifth TOOL Histograma MS Excel
  • Sixth TOOL Diagrama de Dispersión
  • Seventh TOOL Control de Procesos

Aplicación de Herramientas

  • Entendimiento de Lean Six Sigma 4.0 
  • Resolución de Problemas 8D´S
  • Definición de proyectos de Mejora.
  • Retrospectiva de Aprendizaje
EXPOSITOR

Ing. Alex Chávez Leon

Profesional especializado en Gestión de Procesos, Lean Six Sigma y Dirección de Proyectos. Docente en Técnicas y herramientas de Procesos y Mejora Continua a personal Operativo de Empresas.

Con estudios de Scrum Master Certificado – Scrumstudy (USA), Lean Six Sigma Green Belt – LSS Institute (México), LSS Yellow Belt Certificado – VMEDU (USA), Gerencia de Proyectos de Tecnología – ESAN, Implementación de Indicadores de Control de Gestión y Alineación Estratégica – ESAN, Líder de Procesos y Mejora Continua – SGS Perú e Implementación de Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 – Universidad PUCP

Analista Senior de Procesos, en grupo Pichincha, Planificador y gestor de procesos en ARGENPER – Remesas y giros, Profesional de Procesos – Crecer Seguros, OyM – Starbrands Perú, y Cerámica San Lorenzo – Grupo LAMOSA

Lideró la Implementación del proceso de emisión electrónica del SOAT; la Implementación de los procesos de operativos de Cauciones, Vida Ley, SCTR y Rentas en Compañías de Seguros; Normalización de procedimientos, bajo el enfoque de la ISO 9001.

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Dirigido a

Emprendedores, gerentes, jefes, directivos, especialistas, empleados de MYPES privadas, negocios personales o entidades sin fines de lucro; estudiantes y personas interesadas en formarse en la gestión financiera de emprendimientos o MYPES.

Incluye: Certificado (ver modelo) y archivos digitales de exposiciones

Modalidades

  • Online
  • In House
  • Presencial

Las clases online son en VIVO

Duración

20 hr Académicas

Características de las Exposiciones

Para las 3 modalidades las clases se brindan en ambiente multimedia, utilizando las aulas virtuales Classroom de Google y plataformas de dictado online como Meet, Zoom y Cisco.

Los participantes pueden interactuar directamente con el expositor, para preguntas y consultas, en tiempo real.

INSCRIPCIÓN
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    Pago del Curso

    Precios por Modalidades

    • Online: S/. 550.00
    • Online Exterior: USD 190.00 (Paypal)
    • Presencial: S/. 600.00
    • In House: S/. 650.00

    Consulte descuento por grupo de participantes

    Formas de Pago

    • Transferencia bancaria por Internet
    • En Agente bancario
    • Pago Link tarjeta de crédito o débito
    • Depósito en agencia bancaria

    Datos para el Pago

    Titular: Sistemas y Finanzas EIRL
    RUC: 20557756729

    BCP
    Cuenta en Soles: 1912362033018
    CCI en Soles: 00219100236203301855

    Interbank
    Cuenta en Soles: 200-3001563120
    CCI en Soles: 00320000300156312030

    Pagar con Tarjeta de Crédito o Débito desde el exterior:

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